Гарантия на товар указана на упаковке товара либо в документации производителя
В течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить продавцу любые требования, предусмотренные законом.
Оборудование принимается на гарантийный ремонт с точным указанием его неисправностей.
Весь товар принимается продавцом для устранения недостатков , срок устранения которых может достигать 45 дней согласно ст. 20 п. 1 № 234-ФЗ от 25.10.07 г.
На товар, проданный с уценкой или со скидкой и с оговоренными Продавцом недостатками, распространяется ограниченная гарантия Продавца.
Гарантийные обязательства на оговоренные Продавцом недостатки не распространяются.
Гарантия распространяется только на товары, серийные номера которых соответствуют номерам, указанным в гарантийном талоне.
*Гарантия не распространяется на товары, имеющие нечитаемый штрих-код или серийный номер.
- несоответствия между напряжением питания товара и поданным на него напряжением или применения их не по назначению;
- неосторожного использования, приведшего к нарушению целостности защитных покрытий, гарантийных пломб;
- применения некачественных (не фирменных) расходных.
- внесения изменений в конструкцию изделия (товара), не предусмотренных заводом-изготовителем или ремонта неспециалистами Сервисного центра;
- прямого или косвенного действия механических сил, химического, термического или физического воздействия, воздействия излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов, электрических разрядов или иных сред, токсических или биологических сред, а также любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается Правилами эксплуатации или Руководством пользователя.
Не был использован в употреблении
Имеются заводские ярлыки, бирки и т. п
Сохранен товарный вид
Сохранены потребительские свойства
Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
*Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца
- Возврат и обмен товара производится непосредственно в магазине.
- Товары входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, возврату не подлежат.
- Если товар надлежащего качества и имеет индивидуально-определенные свойства, то покупатель не в праве от него отказываться.
При приобретении в интернет-магазине:
Покупатель вправе отказаться от
товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ «О защите прав
потребителей», статьи 26.1 о дистанционном способе продаже товаров).
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность
Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме.
- При отказе от товара, возврат может осуществляться только полным комплектом, если он является частью комплекта.
- Доставка оплачивается покупателем.
- Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов) , находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не будет произведен.
- любая летательная и воздушная техника
- автомобили, мототехника
- транспорт с электродвигателем
- снегоходы
- суда для прогулок, спортивных занятий, туризма, яхты, катера, лодки
- спутниковые телефоны
- ПК, ноутбуки, ЭВМ. МФУ (лазерные и струйные) игровые приставки, устройства для спутникового телевидения, мониторы, телевизоры
- посудомоечные, автоматические стиральные машины
- цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним
- газовые, электрические, комбинированные плиты
- холодильники и морозильники
- сушильные машины, кухонные комбайны, роботы-пылесосы
- духовые печи
- встраиваемые микроволновки
- электроводонагреватели
- кондиционеры
- наручные и карманные механические, электромеханические, электронные часы с двумя функциями
- электроинструменты
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
- Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
- Строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей редакции)
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;
- Электробытовые машины и приборы;
- Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
- Бытовая вычислительная и множительная техника;
- Фото- и киноаппаратура;
- Электромузыкальные инструменты;
- Игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства;
- Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)